Perguntas Mais Frequentes

Solucione suas dúvidas de maneira rápida!

É Seguro comprar na Presente Shopping?

Sim, comprar com a Presente Shopping você tem a garantia e cobertura total desde a hora do pagamento até a entrega, utilizamos o PagSeguro Uol e Paypal para todas as transações, os dados de seu pagamento não é armazenado em nosso sistema, sendo assim diretamente com a operadora de maneira rápida, prática, simples e segura.

Quais os métodos de pagamento?

O pagamento pode ser realizado via Cartão de crédito, via boleto e depósito online, ambos são realizados pelas maiores operadoras de cartão Online do Mundo, Paypal e PagSeguro, muito mais segurança e tranquilidade para efetuar seus pedidos.

Qual prazo de entrega?

Todos os nossos produtos são à pronta entrega, a média é de 24 horas úteis até que seja postado, o prazo de entrega varia conforme o seu endereço, utilizamos dois métodos na qual é o envio Expresso e o Comum, ficando à critério do cliente a escolha na hora de concluir a compra.

Quais os métodos de entrega?

Hoje utilizamos os Correios, Loggi e Jadlog para enviar nossos pedidos, você pode escolher as entregas de forma comum ou expressa.
Caso seja da região de São Paulo ou Grande São Paulo, você pode escolher a retirada via Loggi, onde receberá o produto no mesmo dia.

O que acontece depois do meu pedido ser realizado?

Após seu pedido ser realizado e confirmado pagamento via operadora, nós iremos separar e embalar de maneira segura, como de costume sempre enviamos os pedidos no mesmo dia ou no dia seguinte na parte da manhã dependendo do horário de sua compra, após postado você receberá a informação com código de rastreio e onde poderá rastrear todo seu pedido.

E se eu não receber? O que acontece?

Trabalhamos para que  todos os nossos clientes receba seu pedido, caso você não o receba, seja extraviado, furtado no processo de entrega, nós devolvemos o valor da sua compra na hora! todos os nossos envios possuem seguro e rastreio, então caso ocorra alguma eventualidade nós garantimos, você com seu produto ou seu dinheiro devolvido! Pode contar com a gente!

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